Javier
Villalobos

Head of Digital Marketing & Growth

Transformación Digital

Orientación a Resultados

Estrategia de Crecimiento e Ingresos

Experiencia de Cliente

Marketing de Resultados

Ventas Digitales

Marketing, CRM y Desarrollo de Negocio Digital con más de 20 años de experiencia, en los sectores de automoción y seguros.
 
Especializado en el diseño e implementación de estrategias full-funnel, recorridos omnicanal y automatización del marketing para impulsar el crecimiento de clientes y mejorar su experiencia. Capacidad demostrada en la gestión de equipos, colaboración con Contact Centers y optimización de procesos comerciales mediante analítica de datos.
Contáctame

Experiencia

2000 - Actualidad
2011 - Act.
Interneting
Director de Marketing Digital y Desarrollo de Negocio

Consultora especializada en gestión de clientes y optimización comercial a través de estrategias digitales.

 

  • Reducción del coste de adquisición de clientes un 18% (~000 €/año), mediante la implementación de estrategias digitales full-funnel y la coordinación de Contact Center para Hyundai España.
  • Incremento de los leads cualificados en un 12% (más de 1 M en ventas), gracias al desarrollo de un ecosistema CRM con segmentación por tipología de Pymes y propietarios de la DGT con Citröen.
  • Mejora de la eficiencia de campañas en un 20% en Ford España, a través del diseño de flujos automatizados de nurturing basados en datos de comportamiento y scoring de leads. Aumento de la tasa de conversión del 6% al 8% (~ 1,2 M€ adicionales).
  • Gestión y coordinación de acuerdo con Flexicar de 30 M€ para la gestión de su posventa.
  • Optimización de la conversión de oportunidades para redes de concesionarios, aumentando un 7% el ratio de cierre de media (50.000 €/mes/cliente) mediante el rediseño del customer journey y la estandarización de procesos de lead management.
2003-2023
ABSline
Multimedia
Dtor. Desarrollo Negocio

Joint Venture entre Banco Santander, Orange y AON para gestionar el portal Supermotor.com y aprovechar sinergias.

 

  • Crecimiento de los ingresos en un 40% (~ 1,5 M€) mediante la optimización del funnel, la monetización de leads y la ampliación de la oferta de contenidos digitales.
  • Incremento de la cualificación de leads en un 20% mediante la implementación de sistema de scoring y automatización comercial.
  • Cambio en el posicionamiento del portal hasta alcanzar el liderazgo nacional (Nielsen #1) gracias a la definición de una estrategia innovadora de contenido y gestión del cambio interno.
  • Aumento del tráfico de la web un 12% mediante el lanzamiento del primer portal de video de automoción en España.
  • Organización y dirección del evento de referencia en el sector del automóvil con más de 800 inscripciones anuales y una inversión de 100.000€ por evento.
2000 - 2002
Lapoliza.com
Adjunto al CEO

 

Start-up Comparador de seguros online

 

  • Generación de más de 1 M€ en ingresos en 24 meses, mediante el desarrollo de alianzas con compradores, aseguradoras y redes de mediadores.
  • Implementación del primer CRM del sector asegurador online, que permitió registrar comportamientos, medir abandono y personalizar ofertas.
  • Definición de estrategia de captación y segmentación de usuarios.
  • Impulso del crecimiento y la profesionalización de la compañía, mediante la definición de procesos operativos y comerciales, que culminaron en su adquisición por una filial del BBVA.

Formación

2025
MIT
Programa IA Generativa Aplicada a la Transformacionales Digital
2004 - 2005
ESIC
Executive Master en Gestion Comercial y Marketing
1999 - 2000
IE Business School
MBA
1995 - 1999
Nebrija
Lcdo. Administración y Dirección de Empresas

Otros

  • Ponencias y Debates

    Diversas participaciones en Congresos y Eventos sobre Internet: Foro V.O., Congreso Ganvam, Avanza Motor, Marketing Automocion...)

    90%
  • Artículos y Colaboraciones

    Diversas publicaciones sobre temas relacionados con Internet y participación en podcasts (Proassa, AER, IPMARK, Inventario.pro...)

    75%
  • Intereses

    Lectura, fútbol, golf y ajedrez. Diferentes acciones de voluntariado. 

    0

Skills

Digital, Data & IA
  • Estrategia Digital Full-Funnel

    Diseño y ejecución de estrategias digitales integrales en todo el recorrido del cliente, desde la captación hasta la conversion y fidelización.

    90%
  • Marketing basado en datos

    Creación y uso de modelos de segmentación y sistemas CRM

    75%
  • Gestión de Proyectos

    Coordinación de equipos y gestión de proyectos de marketing digital con enfoque estratégico

    95%
  • Salesforce & Hubspot
    Amplia experiencia en la integración de Salesforce y HubSpot con ecosistemas CRM y Contact Center.
    Desarrollo automatizaciones, reportes y journeys que alinean marketing, ventas y atención al cliente.
    95%
  • Coordinación Contact Center y Nurturing Leads

    Coordinación de Contact Center y ejecución de estrategias de nurturing para cualificación y conversión de leads

    95%

Contacto

Hablemos





    Javier Villalobos
    Digital / CRM / Desarrollo Negocio
    • Residencia:: Madrid
    • Teléfono: +34 610 492 853
    • E-mail: javier.villalobostejero@gmail.com
    Javier Villalobos

    Referencias

    Clientes, Proveedores, Compañeros
    Irene Castelanotti
    Irene Castelanotti
    Marketing

    Siempre ha sido una delicia trabajar con Javier. Tanto él como su empresa buscan el impulso del sector. Es innovador y conector de manera natural. Su capacidad estratégica y su visión le permiten hacer realidad proyectos que aportan valor y que inspiran.

    Arsenio Martínez-Simón
    Arsenio Martínez-Simón
    Consultor

    Javier is one of the best people I've ever crossed paths. He is smart, fun to work with and hard working, and always finds way to resolve the most complex issues.

    In addition, Javier has developed early in his professional career strong executive and managerial skills in the internet and commercial space.

    I truly recommend Javier for any executive position that requires commercial skills, business sense and result-oriented attitude.

    Jorge Cocero
    Jorge Cocero
    Comunicación

    Tuve la oportunidad de trabajar con Javier cuando me iniciaba en el mundo laboral y debo decir que siempre fue un gusto trabajar con él, ya que se mostró en todo momento muy cercano y accesible, a pesar de que nuestras tareas eran diferentes y él ocupaba un puesto superior. A pesar de eso, junto a él, Salvador y el resto de mis compañeros, siempre sentí que formábamos parte del mismo equipo. Esta sensación no siempre la he encontrado en trabajos posteriores.

    Ricardo Daura
    Ricardo Daura
    Marketing

    I had the opportunity to collaborate with Javier few years back in time and I must say that he is a hands-on professional with a very high focus on customer satisfaction.

    He is able to successfully found new and long term professional relationships on trust and collaboration.